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Meu óculos apresentou danos de fábrica, porém não se encontra mais na garantia, o que posso fazer?

Por trabalharmos com a alta rotatividade de lançamentos nossa disponibilidade de peças para conserto estavam escassas e limitadas. Devido a isso alteramos a garantia do produto de 3 meses para 6 meses, sendo que qualquer problema fabril que houver no produto dentro dos 6 meses o mesmo pode ser trocado diretamente nos pontos de venda Chilli Beans. Hoje com nossa nova garantia não dispomos do serviço de conserto para óculos, porém adoraríamos saber o que houve com o seu produto para melhor atende-lo e quem sabe procurarmos a peça necessária em estoque.
português brasileiro

Como funciona a garantia dos meus óculos?

O seu óculos Chilli Beans possui uma garantia de 180 dias (6meses) para danos ocorridos originalmente de fábrica. Caso apresente esse tipo de dano, basta levar seu óculos com garantia e efetuar a troca por outro produto de mesmo valor.
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Como funciona a garantia da minha Linha Vista?

A sua armação da Linha Vista possui 15 dias de adaptação e uma garantia de 180 dias (6 meses), para danos de origem (fábrica), somente para a armação. Caso apresente qualquer tipo de dano original de fábrica, basta levar seu óculos com garantia em um ponto de venda Chilli Beans que venda a Linha Vista, e efetuar a troca por outro produto de mesmo valor. É necessária a apresentação da Nota Fiscal e/ou certificado de garantia.
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