Tus gafas de sol Chilli Beans tienen una garantía de 180 días (seis meses), que cubre defectos de fábrica. Si tus gafas presentaran señales de defectos, debes llevarlas a la tienda, con el recibo y la garantía, y cambiarlas por cualquier producto del mismo valor.

El período de tiempo de la garantía de tus gafas de sol es de 180 días, y cubre sólo defectos de fábrica. Avísanos cuál es el punto de venta más próximo para que podamos evaluar tu producto.

Debido a la elevada rotación de los productos en nuestras tiendas, y por causa de los lanzamientos y re-lanzamientos semanales, todos los modelos Chilli Beans son producidos en pequeñas cantidades y su disponibilidad depende del stock de cada tienda. Puedes contactar al punto de venta Chilli Beans más próximo y pedir que te avisen cuando tu modelo favorito esté disponible nuevamente.

Sí, tu producto se puede cambiar en cualquier tienda.

Si utilizas tus gafas de sol Chilli Beans por un período largo de tiempo, en un ambiente con sol o mucha luminosidad, no le causarán ningún daño a tus ojos. Por el contrario, van a proteger tus ojos contra los efectos de los rayos UV. Evita usar tus gafas de sol en ambientes oscuros o cuando la luz sea tolerable, para que no dañen tu vista.

Todas las gafas de sol Chilli Beans tienen lentes con protección total contra rayos UV. Su calidad es certificada por el IBC, Instituto Brasileño de Certificación, un organismo acreditado por Inmetro, y puedes verificar la calidad de nuestras lentes y la protección que ofrecen en cualquier tienda Chilli Beans. Simplemente pídele al vendedor que haga la prueba con el fotómetro (un dispositivo que mide el nivel de protección UV y confirma la calidad de las lentes).

Tus gafas de la línea “Vista” tienen un período de tiempo de 15 días de adaptación y una garantía de 180 días (seis meses), para defectos de fábrica, incluyendo las monturas solamente. Si las monturas presentaran cualquier defecto de fábrica, debes llevar tus gafas a cualquier tienda Chilli Beans que venda la línea Vista, con el recibo y la garantía, y cambiarlas por cualquier producto del mismo valor.

El uso indebido sería usar el producto de manera que no cumpla con el manual de instrucciones. En el caso específico de la línea “Vista”, el uso inadecuado sería no mantener las gafas en su estuche, limpiarlas con productos inadecuados, llevarlas a arreglar en tiendas que no sean reconocidas por el departamento de asistencia técnica de Chilli Beans, y exponerlas a temperaturas y presión elevadas y a golpes fuertes.

Las lentes que vendemos con nuestros productos de la línea “Vista” son simplemente demostrativas, por lo tanto no tienen protección UV y no es recomendable que se usen a diario.

Debes llevar tu producto a una tienda Chilli Beans, junto con la garantía. Haremos lo que sea posible para cambiarlo por el mismo modelo, para que no pierdas las lentes. Si el mismo modelo no estuviera disponible en stock, contactaremos a nuestro departamento de asistencia técnica para que se tomen las medidas necesarias.

La línea “Vista” ha sido específicamente creada para el uso frecuente de lentes de prescripción. La línea de gafas de sol es apropiada para las lentes con protección UV.

Sí, nuestras monturas han sido diseñadas para todo tipo de lentes. Ésta es una de las razones por las que Chilli Beans te ofrece un período de adaptación de 15 días, para que puedas verificar con tu oculista si nuestras monturas se adaptan a lo que necesitas.

No. El oculista es el mejor profesional para realizar ese procedimiento. Las tiendas Chilli Beans sólo hacen ajustes en las monturas, como reemplazar tornillos.

Nuestra colección tiene diversos tamaños y formas, para agradar a todos los gustos y estilos. Nos enfocamos en el estilo del cliente y en las tendencias de moda más recientes.

Al principio, la línea “Vista” tendrá nuevos modelos cada dos semanas.

Tu reloj Chilli Beans tiene garantía de 360 días (un año). Si tuviera algún defecto de fábrica, el producto es enviado de vuelta a la fábrica para reparación, a través de la tienda. Sólo debes traernos el reloj y la garantía.

Si la garantía de tu producto ha caducado y tu reloj ha sido dañado accidentalmente, llévalo a la tienda más próxima y dinos qué pasó. No te olvides de llevar la garantía. El gerente de la tienda contactará a nuestro departamento de mantenimiento, y, si las piezas están disponibles, autorizará el servicio después del pago.

Todos nuestros relojes poseen un manual. Ahí encontrarás el grado de ATM de tu producto. Verifica la tabla para ver cuánta agua soporta tu reloj. Te recordamos que, según el material de la correa, se puede dañar.

Chilli Beans es la cadena más importante especializada en gafas de sol y accesorios en Brasil. Tiene más de 200 tiendas exclusivas por todo Brasil, además de puntos de venta en los Estados Unidos y en Portugal.

Antes que nada, intenta encontrar un modelo que se ajuste bien a la persona a quien le haces el regalo. Chilli Beans tiene muchos modelos distintos en varios colores, y cada uno se ajusta a un tipo de personalidad y estilo. Si tienes dudas, no te preocupes. Compra un vale regalo de Chilli Beans, ¡no hay manera de errar!

Chilli Beans no vende sus productos por internet; nuestras gafas de sol son vendidas sólo en puntos de venta autorizados. Intenta encontrar tiendas Chilli Beans cerca tuyo.

Lamentablemente, los productos Chilli Beans son vendidos sólo en nuestras propias tiendas.